USB Scanner
- Fehlerbehebungstips füt USB-Scanner
Allgemeine Hinweise zur Fehlerbehebung für Scanner mit USB- Schnittstelle finden Sie auf Ihrer Treiber-CD oder hier (PDF).
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- Was muss ich beachten wenn ich einen VIA-USB Chipsatz/Kontroller habe?
Die Firma ViaTech betreibt in Deutschland eine eigene Support Hotline, bei Fragen zum Chipsatz bitte ViaTech kontaktieren:
Tel. 02241-2560604 - CPU&Chip;
Tel. 02241-2560606 - VIA-Mainboards
Mainboards mit VIA Chipsatz haben mitunter große Probleme. Auch wenn
es auf den ersten Anschein einwandfrei läuft, so kann es sein das ihr System
erst nach einigen Treiber und/oder Bios Updates einwandfrei funktioniert!
Im Bios des Mainboards, falls vorhanden, die folgenden Einstellungen ändern:
- PCI Delay Transaction = 0 (aus)
- PCI Master Read Caching = 0 (aus)
- PCI to Dram Prefetch = 0 (aus)
- PCI Latency = 32
Anschließend folgende Treiber installieren! VIA 4in1 Treiber, VIA USB-Filter
Treiber
ACHTUNG: der USB-Filter-Treiber ist kein Bestandteil des 4in1-Paketes, er
ist aber für die Benutzung von USB-Geräten unbedingt notwendig.
Dieser Treiber sollte installiert werden, bevor USB-Geräte angeschlossen
werden! Hiermit sollten die meisten Probleme behoben sein. Gibt es weiterhin
Probleme, kontaktieren sie bitte ihren PC/Mainboard Hersteller. Oft ist ein
Bios Update in diesem Fall nötig! Wichtige Webseiten zum Thema:
- http://www.tweakpc.de/berichte/tipps_tricks/via_setup.htm
- http://www.au-ja.org http://www2.au-ja.de/review-kt133a-1.html
- http://www.viahardware.com
- http://www.via.com.tw http://www.usbman.com
- http://www.asuscom.de/de/support/techmain/
FAQ/mobo_cpu/faq098_A7Vxxx_und_USB.html
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- Was muss ich beim Betrieb des USB-Scanners beachten?
Vorraussetzung zum Betrieb eines USB Scanners ist der korrekt installierte
USB-Anschluß! Bitte beachten sie bei Problemen folgendes:
- Sind die aktuellen Treiber für den USB-Chipsatz installiert? - Für Mainboards
mit VIA, AMD, ALI, SIS, CMD, iNTEL Chipsätzen bitte von der Herstellerseite
die aktuellen Treiber installieren.
- Welchen Chipsatz habe ich? - Oft genügt ein Blick ins Handbuch. Bei AMD-Prozessoren
wird zumeist ein VIA-Chipsatz benutzt. -Oder ein Blick in den Gerätemanager
von Windows. Schauen Sie sich den Eintrag "Universeller Serieller Bus Controller"
einmal an. Klicken sie auf das + Zeichen, es wird ihnen ein USB-StammHUB und
der Typ/Hersteller des Chipsatzes angezeigt.
- Ich habe im Gerätemanager keinen Eintrag für USB! - Oft muß der USB-Controller
erst im Bios des Mainboards aktiviert werden. Die Einträge lauten zumeist:
Enable USB Assign IRQ for USB Beide Einträge, wenn vorhanden, sollten auf
YES oder ENABLED stehen. Nähere Informationen im Handbuch Ihres Mainboards/PC's.
- Wichtig! Neben den Chipsatztreibern sollten auch unbedingt die USB-Filter
Treiber installiert werden!
- Nach der Installation erscheinen die USB-Einträge im Gerätemanager mit einem
Ausrufezeichen! - Bitte überprüfen sie die Einstellungen im Bios. (s.o) Sollte
dies nicht helfen, so starten sie Windows im "Abgesicherten Modus". Gehen
sie dann in den Gerätemanager und entfernen beide Einträge für den USB-Anschluss.
Starten sie den Rechner neu.
Wichtige Webseiten zum Thema:
- http://www.usbman.com http://www.viatech.com
- http://www.via.com.tw
- http://support.intel.com/support/chipsets
- http://www.amd.com/support/software.html http://www.au-ja.de
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- Was ist bei USB2.0 zu beachten?
Zur Zeit unterstützt keine Windows Version USB2.0 automatisch.
Für Windows 2000 bietet MicroSoft USB 2.0 Treiber über das Windows Update ( http://windowsupdate.microsoft.com ) an.
Entsprechende USB 2.0 Treiber für Windows XP werden durch das Service Pack 1 installiert, welches auch über das Windows Update verfügbar ist.
Unter Windows 98SE/ME sollte Ihr USB2.0 Controller oder Mainboard Hersteller Treiber anbieten. Ohne entsprechende Treiber ist der Geschwindigkeits-Vorteil von USB 2.0 nicht verfügbar.
Sollte der Scanner mit USB2.0 nicht einwandfrei scannen:
Im BIOS der Rechners lässt sich zu USB 2.0 die Spannung einstellen. Probieren Sie, welche Einstellung (high, middle, o. low) die beste ist.
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- Kann ich einen Scanner mit USB Schnittstelle unter Windows NT 4.0 betreiben?
Nein. Windows NT 4.0 bietet keine Unterstützung der USB Schnittstelle.
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